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Les sites Web basés sur Microsoft Windows SharePoint Services sont entièrement personnalisables. Vous pouvez ajouter n'importe quel type de page Web au site et toutes sortes de contenus interactifs aux pages. Pour compléter cette flexibilité au niveau du site, le système d'aide de Windows SharePoint Services a été conçu pour être personnalisable. Ainsi, lorsque vous personnalisez les pages disponibles sur un site Web, vous pouvez également personnaliser l'aide disponible pour ces pages en ajoutant des rubriques contenant des informations propres à votre entreprise.
Vous pouvez, par exemple, ajouter des rubriques d'aide dans les cas suivants :
Vous devez avoir des droits d'administrateur pour l'ordinateur serveur pour ajouter des rubriques au système d'aide de Windows SharePoint Services.
Pour créer des rubriques, vous pouvez utiliser n'importe quel éditeur de pages Web compatible HTML niveau 4, tel que Microsoft Office FrontPage 2003. Lorsque vous ajoutez une rubrique, assurez-vous d'éditer le sommaire pour y inclure le nouveau fichier et de créer un lien hypertexte dans l'index pour renvoyer aux termes importants dans la nouvelle rubrique.
Windows SharePoint Services enregistre le contenu de l'aide sous la forme de fichiers HTML et de fichiers d'images dans le système de fichiers de l'ordinateur serveur. Windows SharePoint Services enregistre ces fichiers par serveur pour que chaque rubrique d'aide ajoutée soit disponible à tous les utilisateurs du serveur en question. Le tableau suivant indique et décrit le contenu des dossiers dans lesquels est enregistré le contenu de l'aide sur un serveur.
| Dossier | Contient |
| \_vti_bin\help\lcid\sts | Tous les fichiers de rubriques d'aide de Windows SharePoint Services. LCID signifie Locale ID (identificateur des paramètres régionaux). Par exemple, les rubriques d'aide en anglais américain se trouvent sous \_vti_bin\help\1033\. |
| \_vti_bin\help\lcid\sts\html\ | Fichiers HTML localisés, feuilles de style en cascade et fichiers JavaScript utilisés dans les rubriques d'aide. |
| \_vti_bin\help\lcid\sts\images\ | Images localisées utilisées dans les rubriques d'aide. |
Étant donné que les rubriques d'aide de Windows SharePoint Services se basent sur le code Microsoft JScript pour contrôler certaines fonctionnalités d'aide, le dossier \_vti_bin\help\lcid\sts\ qui contient les fichiers d'aide de Windows SharePoint Services accorde des autorisations Lecture et Lecture et exécution au groupe Tous les utilisateurs. Nous vous recommandons de contrôler l'accès à ce dossier ainsi qu'aux autres dossiers d'installation de Windows SharePoint Services. Grâce à l'autorisation Lecture et exécution, un utilisateur disposant d'autorisations d'écriture pour ce dossier pourrait ajouter du script aux fichiers de ce dossier dans un but malveillant, pouvant ainsi être exécuté.
Le système d'aide de Windows SharePoint Services est composé d'une part de fichiers de rubriques d'aide et d'autre part de fichiers spéciaux tels que le sommaire, l'index, le glossaire et d'autres fichiers. Lorsque vous ajoutez du contenu personnalisé au système d'aide, pensez à mettre à jour ces fichiers spéciaux également pour qu'ils contiennent les références à votre nouveau contenu.
Pour rechercher des rubriques d'aide dans le système d'aide, parcourez le sommaire. Lorsque vous avez identifié la rubrique de votre choix, vous pouvez activer la barre Adresse de la fenêtre Aide pour identifier le chemin vers la rubrique en question. Dans Microsoft Internet Explorer, dans le menu Affichage, cliquez sur Barres d'outils, puis sur Barre d'adresse. Sinon, vous pouvez utiliser la fonction de recherche du système d'exploitation Microsoft Windows pour rechercher dans le dossier _vti_bin\lcid\sts\html une phrase ou expression dans l'aide.
Vous pouvez également effectuer une personnalisation avancée du système d'aide. Ainsi, chaque page par défaut est associée à une ou plusieurs rubriques d'aide uniques. Ces associations sont gérées dans un tableau figurant sur la page d'accueil de l'aide au format ASPX. En éditant ce tableau, vous pouvez faire apparaître vos rubriques d'aide personnalisées dans la liste des rubriques d'aide contextuelle pour une page spécifique de votre site Web. Pour plus d'informations sur la personnalisation avancée de l'aide, reportez-vous au Microsoft Windows SharePoint Services Software Development Kit.
Les service releases Windows SharePoint Services contiennent souvent des fichiers d'aide mis à jour. Si vous personnalisez une rubrique d'aide par défaut et que vous appliquez ensuite un service release, Windows SharePoint Services peut remplacer la version personnalisée du fichier d'aide.
Remarque Étant donné que les service releases mettent à jour les rubriques d'aide par défaut, il est recommandé de ne pas personnaliser les rubriques d'aide par défaut, excepté le sommaire et l'index.
Les nouvelles rubriques que vous ajoutez au système d'aide ne sont pas remplacées par les service releases, sauf si vous utilisez les mêmes noms de fichier que des rubriques existantes ou de nouvelles rubriques.Si vous personnalisez largement le système d'aide, nous vous recommandons d'effectuer une copie de sauvegarde des rubriques personnalisées avant d'appliquer un service release afin de pouvoir restaurer vos personnalisations après avoir installé le service release.